Buscamos a melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços, construindo clientes para sempre. A Ouvidoria é parte desse processo e atende à regulamentação do Banco Central do Brasil (Resolução CMN 4860/20 e 028/20).
A atuação da Ouvidoria na solução dos conflitos é pautada na imparcialidade, transparência e eficiência, sempre respeitando os princípios da ética e da boa fé, com observância plena das normas de Direito do Consumidor e demais regulamentações aplicáveis.
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A Ouvidoria reforça o compromisso da Chevrolet Serviços Financeiros com a transparência de seu atendimento e excelência em seus serviços.
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